Términos del servicio

📋 Términos de Servicio

Última actualización: Junio 2026

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1. Sobre los productos Todos los productos ofrecidos en Cativo Pets están destinados al uso con animales domésticos. Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripciones sin previo aviso.

2. Proceso de compra El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de tu pedido por email. Los precios incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria.

3. Envíos Los plazos de entrega son orientativos. Cativo Pets no se responsabiliza de retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias ajenas a nuestro control.

4. Devoluciones Dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/UE).

5. Responsabilidad Cativo Pets no se hace responsable del uso inadecuado de los productos adquiridos.

6. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores vigente.

7. Contacto 📧 cativo.store@gmail.com 📞 627 539 666